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尼康谈论D800跑焦问题 会提供服务但不公开声明

2012-09-26 10:19   来源:新摄影网     网友评论 29 条   进入论坛


照片来源:Falk Lumo

尼康D800被报道存在左侧对焦点跑焦问题已经有一段时间了,但至今为止我们尚未看到尼康官方对此的公开说明。在本届Photokina展会上,Falk Lumo与尼康工作人员讨论了这个问题,下面是他总结的一些情况:

1. 尼康已经了解并找到了这个问题的根源。在最新的产品中已经解决了这个问题(但是我猜我们永远也不会知道是哪一批次的产品)。

2. 问题根源是AF模块在组装时没有对齐,超过了尼康自己的公差范围。不过这里我们谈论的是微米级的东西……

3. 一些指定的尼康服务中心可以修复存在问题的D800,比如德国杜塞尔多夫。

4. 相关程序已经下发到更多尼康服务中心。

5. 处理程序包括向固件写入个体对焦校正数据。对于偏差较大的机器,需要重新定位AF模块。部分情况下还需要调整辅助反光镜。

6. 尼康(德国)认为经过调整的相机会获得和新相机同样的对焦精度。

7. 关于尼康维修服务的结果是否成功存在一些争议。一方面在不同国家有着不同情况,而且早期的一些尝试已经遇到了困难,同时还缺少清晰的维修程序,另一方面也是由于很难界定什么样的处理结果才是“合理的”,特别是对D800这样的高分辨率相机来说。因此,最终尼康提供的服务必须经过可靠的技术手段的检验。

目前市面上每台相机的AF模块都有一定偏差。LumoLabs认为对好的画质来说40微米之内的偏差是可以接受的,20微米就是很好的结果了。这也是其他相机,比如D3所采用的标准。根据尼康的说法,我们可以期待新产的经过维修的D800也符合这个标准。LumoLabs打算对这一点进行验证。现在仍有一些孤立的持续报告称D800经过维修后AF准确性依然达不到标准。但到目前为止我们无法准确得知这些情况是由于维修失败,还是由于尼康降低了维修标准造成的。

8. 尼康确实不知道有多少台D800受到影响。尽管很奇怪,但D800的返修率并不高而且只有“轻微地提高”(与其他机型相比)。

9. 我得知尼康不打算就这一问题发表正式的公开声明。而且我得知目前(尼康)日本内部对这一点已经做出了决定。所以不要再问这个问题了……

10. 虽然决定保密,但尼康希望能够帮助所有遇到问题的用户,而且不会设置太多限制。包括接受来自经销商的退货和超过质保期的电话服务。(注意,这只是尼康(德国)的说法,不代表其他地区市场。)

11. 我现在明确建议受到影响的D800用户联系尼康或当地经销商咨询维修事宜。

到目前为止,我们还没有看到尼康(中国)就此问题的说明或相关报道。

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文章分类:数码相机 标签:尼康  故障  D800  falk-lumo  
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NPHOTO网友  2012-09-26 11:08 发表
#1
尼康就一无赖,有问题压着、拖着,最后不了了之,反正有一批强大的,该产品都没买过的铁丝撑着。
NPHOTO网友  2012-09-26 11:08 发表
#2
脱掉红裤衩,贴块卫生巾就解决了......
NPHOTO网友  2012-09-26 11:12 发表
#3
跑茅正常,一月一次.
NPHOTO网友  2012-09-26 11:27 发表
#4
国内尼康兽后 肯定不管这事 它们会说 只要有1个点不跑焦 就等于没故障
NPHOTO网友  2012-09-26 11:28 发表
#5
所有认为尼康厚道的人可以闭嘴了,凡是日本人的东西呢就不要指望它们厚道。
NPHOTO网友  2012-09-26 11:30 发表
#6
这个神机还会跑焦吗?跑焦是佳能的专利啊!哈哈哈。。。。。
NPHOTO网友  2012-09-26 12:05 发表
#7
小白鼠们傻眼了!
NPHOTO网友  2012-09-26 12:07 发表
#8
能指望国产东西厚道么
NPHOTO网友  2012-09-26 13:07 发表
#9
噗 当舆论一边倒的时候是最不好的时候
NPHOTO网友  2012-09-26 13:18 发表
#10
新东西还是看一段时间再买
NPHOTO网友  2012-09-26 13:19 发表
#11
看到3600W的时候多少人哭着喊着神机,到手之后才发现是痛苦的开始!
NPHOTO网友  2012-09-26 14:07 发表
#12
日本军工企业,可以理解
NPHOTO网友  2012-09-26 14:24 发表
#13
看来佳能胶布比尼康的卫生巾贴得稳。
NPHOTO网友  2012-09-26 14:51 发表
#14
这回,NIKON很不地道,
NPHOTO网友  2012-09-26 15:08 发表
#15
不是早就辟谣了?.............
NPHOTO网友  2012-09-26 15:57 发表
#16
你们有见过尼康几次地道过,尼康就算了。
NPHOTO网友  2012-09-26 16:45 发表
#17
-.,-谁开始痛苦了?一帮吃不到葡萄寒酸的主
NPHOTO网友  2012-09-26 17:19 发表
#18
6楼说的神机是指D90吗,这货满大街跑啊,元首都愤怒了
NPHOTO网友  2012-09-26 18:27 发表
#19
还好,我现在没有钱买。
手机用户  2012-09-26 19:07 发表
#20
哪有单反不跑焦的?只要是相位差对焦就有跑焦的可能
NPHOTO网友  2012-09-26 19:12 发表
#21
“尼康确实不知道有多少台D800受到影响。尽管很奇怪,但D800的返修率并不高而且只有“轻微地提高”(与其他机型相比)。”都没看到这条么?本来就小范围的故障,那像贴黑胶带!

NPHOTO网友  2012-09-26 19:29 发表
#22
所以莱卡一直坚持手动对焦 焦点跑偏了是你自己问题
NPHOTO网友  2012-09-27 04:54 发表
#23
那宾得咧?永远没有解决方案,跳跳门,污点门…………
NPHOTO网友  2012-09-27 08:24 发表
#24
21楼,尼康自己说没什么人去修你也信?这是它的一贯作风,出了事说是小事,修修补补拖拖,最后不了了之。我看出了爆炸,尼康都会说是小事。
NPHOTO网友  2012-09-27 08:28 发表
#25
尼玛那一块所谓十字对焦点连一字都不如,还在合理范围之内?这尼玛P话,干脆改手动算了!
手机用户  2012-09-27 17:03 发表
#26
不知要哪个时候才能看到我们中国自主品牌神机!
xvxmt95  2012-09-27 19:00 发表
#27
唉!可爱的国家能量产出佳能尼康的产品谁会去购买呢?
NPHOTO网友  2014-04-15 17:24 发表
#28
唉...我的D800也是跑焦!!!!!!!!!
wzbsd  2015-05-09 21:51 发表
#29
机型 D800 .
毛病: 单边发虚
售后意见: 查看电脑后说你这没有注册,如注册过可以保修. 现在帮你注册一下.
老爸回来说. 我晕. 明明购机后就立即注册了怎么没有呢. 查. 密码忘了. 邮箱找回,要回答问题 好难想啊. 一般人没有记本子上的一般会忘了. 想了好久,一时脑筋短路给想起来了.
进去一看,购机后到手就注册了.
跑焦竟然成为人为损坏.多么可笑的笑话.
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