去年10月有用户反映尼康D600存在严重进灰问题,包括DPReivew在内的媒体和博客都进行了报道,一系列测试也清晰地显示D600确实存在不正常的进灰现象,甚至有报告指出D600的问题实际是内部掉漆而非进灰。
昨日,尼康正式在其官网发布了D600服务公告。不过公告中并未说明出现上述问题的原因和解决办法,只是建议用户按照常规方法清理相机,或将相机交给客服处理。
新闻稿
感谢您选择尼康相机。
一些用户指出使用尼康D600数码单反相机拍摄时,照片上会出现多个颗粒状影像。
当因数码相机的结构使得彻底清除这些尘埃非常困难时,我们必须注意到,只有在某些罕见的情形下,这些尘埃在影像中非常明显醒目。所以,尼康将对用户提供服务,以减少这种问题的发生。
解决方案
第一步,请按照用户手册(第301-305页)关于“清洁影像感应器”进行清洁,或用气吹手动清洁。如果这些措施无法完全清除尘埃颗粒,问题依然存在,请与您最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系。我们会收下您的相机,并对您的相机做彻底的检查和清洁。
更多的相关事宜,请咨询尼康客服支持中心:
尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665
(周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00)
我们希望您一如既往地选择尼康相机。
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