6月11日，索尼发布服务公告。在配合使用具有V60/V90等视频速度等级的相机进行视频拍摄时，部分索尼SF-M系列、SF-M系列TOUGH规格、SF-G系列TOUGH规格SD存储卡会发生记录数据被破坏或者数据无法被正确记录的状况。针对存在问题的存储卡，索尼将提供免费更换服务。
对象范围SD存储卡产品型号：
- SF-M系列：SF-M64/T2、SF-M128/T2、SF-M256/T2
- SF-M系列TOUGH规格：SF-M64T/T1、SF-M128T/T1、SF-M256T/T1
- SF-G系列TOUGH规格：SF-G32T/T1、SF-G64T/T1、SF-G128T/T1
对象范围产品的识别:
如何确认SF-M系列:
本通知对象范围内的SD存储卡，在卡的正面标识有“R:277MB/s”和“W:150MB/s” (V60) 的字样。检查您的SD存储卡是否需要更换，请确认卡背面的左下方是否有*的标识。如果您的SD存储卡没有*的标识，那么属于本次免费更换的对象范围内。
如何确认SF-M系列TOUGH规格:
检查您的SD存储卡是否需要更换，请确认卡背面的左下方是否有*的标识。如果您的SD存储卡没有*的标识，那么属于本次免费更换的对象范围内。
如何确认SF-G系列TOUGH规格:
检查您的SD存储卡是否需要更换，请在卡背面的左下方寻找*标识以及刻印条码。如果您的SD存储卡没有*的标识以及刻印条码以TV开头，那么属于本次免费更换的对象范围内。（如果您SD存储卡的刻印条码以TR开头，无需进行更换）
通知实施期间：
索尼将在2020年6月11日起至2022年3月31日提供免费更换的服务。
如果您对象范围内的SD存储卡出现上述状况，可以通过索尼特约维修站进行更换。如您无法判断是否在对象范围内，可以通过下方索尼官方微信公众号或索尼中国顾客咨询热线联系索尼咨询。
*受新冠疫情影响，部分地区可能会有更换延迟的情况发生，请您谅解。若有疑问，请与索尼联系。
若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。
服务热线：
400 810 9000
服务时间：
周一到周六：9:00–21:00
周日：9:00–18:00
电子邮箱：
ccc@sony.com.cn
